Informativa sulla privacy

Presso Casino di Venezia, ci impegniamo a mantenere la fiducia che i nostri utenti ripongono in noi quando condividono dati personali. Questa Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, conserviamo e utilizziamo le vostre informazioni.

Raccolta dei Dati

Raccogliamo dati da voi quando registrate un account, piazzate scommesse o giocate a giochi offerti tramite la nostra piattaforma, interagite con l'assistenza clienti, fornite feedback, partecipate a promozioni di marketing o sondaggi, o navigate sul sito web.

I tipi di dati personali raccolti possono includere, ma non sono limitati a:

Il vostro nome e dettagli di contatto
Nome utente e password per il vostro account
Storia di accesso e preferenze
Registrazioni di partecipazione ai giochi (inclusi le scommesse piazzate e i risultati)
Interazione con l'assistenza clienti, inclusi eventuali problemi segnalati

Conservazione dei Dati

Conserviamo i vostri dati in modo sicuro sia elettronicamente sui nostri server che in forma cartacea. L'accesso a questi dati è limitato, consentendo solo al personale autorizzato di visualizzarli o gestirli.

Utilizzo dei Dati

I vostri dati personali saranno utilizzati per:

Gestione dell'account (come inviarvi dettagli di accesso o aggiornare informazioni)
Comunicazione su promozioni o nuove funzionalità
Scopi di verifica quando necessario
Prevenzione delle frodi

Raccogliamo e memorizziamo anche dati tecnici come indirizzi IP, tipi di browser e sistemi operativi per migliorare la funzionalità del nostro sito web.

Condivisione dei Dati

I vostri dati personali possono essere condivisi con:

Fornitori terzi che assistono nella fornitura di servizi (come l'hosting dei dati o la gestione delle frodi)
Enti regolatori quando richiesto dalla legge
Aziende partner

Condivideremo le vostre informazioni solo se necessario per mantenere un rapporto tra voi e noi, per completare qualsiasi transazione avviata da voi, per scopi operativi come test e manutenzione, o se la divulgazione è necessaria per garantire la conformità a un requisito normativo.

Protezione dei Dati

Per proteggere contro accessi non autorizzati o uso improprio dei dati, impieghiamo:

Firewall
Connessioni sicure durante la condivisione dei dati
Protezione con password su tutti i sistemi di archiviazione elettronica

Le nostre misure di sicurezza vengono esaminate regolarmente per efficacia. Abbiamo anche procedure in atto per rispondere rapidamente e in modo adeguato nel caso si verifichi una violazione.

Cookie e Strumenti di Tracciamento

Potremmo utilizzare cookie, piccoli file memorizzati dal vostro browser web per fornire servizi personalizzati o migliorare l'esperienza dell'utente (ad esempio fornendo dettagli di accesso rapidi). Questi non memorizzano dati personali e possono essere eliminati in qualsiasi momento attraverso la maggior parte dei browser. Utilizziamo anche strumenti di tracciamento per scopi di marketing e analisi, ma prendiamo misure per assicurarci che vengano utilizzati responsabilmente.

Opzioni e Accesso

È possibile rinunciare a determinati utilizzi come l'invio di email promozionali o gestire quali dati vengono raccolti, come gli indirizzi IP (anche se alcune funzioni potrebbero essere influenzate). Se desiderate vedere le informazioni su di voi che conserviamo, contattate il nostro team di supporto.